Reklamace zboží

CO DĚLAT PŘI REKLAMACI ZBOŽÍ?

V případě, že vám přišlo zboží poškozené nebo má nějakou vadu, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky na čísle +420 606 884 336. Chybějící či poškozenou část vám zašleme na naše náklady.

V případě, že se jedná o produkt, na který se musí podívat náš reklamační technik, reklamované zboží od vás převezme kurýr a doručí k nám.

JAK ZÁSILKU PŘIPRAVIT

Zásilka musí být kompletní. Ke zboží přiložte doklad o koupi a vyplněný reklamační protokol. Vždy prosím použijte balicí papír nebo kartonu, aby během přepravy nemohlo dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení zboží.

Reklamacni_protokol